まずはよくあるお問い合わせをご確認ください。

Q.欲しいものがなかったので返金して欲しいです

申し訳ございませんがお問い合わせいただいてもデジタルコンテンツのため返金はできかねます。(上記のお問い合わせいただいても返信も対応しておりません)予めご了承ください。

Q.ほしかったアプリのアイコンがありません

入っているアプリの一覧については対応アプリをご確認ください。(なお、PREMIUM CREATOR MARKETは対象外です。各商品ページをご確認ください

Q.通知バッジが出なくなりました

いつもAZ-iconご利用いただきありがとうございます。
iPhoneのアイコンの仕様上通知バッジは出ないようになっています。
申し訳ありませんが、ご了承お願いします。

 

Q.ウィジェットはどうやって設定しますか?

いつもAZ-iconをご利用いただきありがとうございます。

こちらの動画でウィジェットの設定方法について解説していますので参考にしてみてください。ウィジェットの設定方法については4分43秒から解説しています。


Q.ダウンロードできないのですが?

AZ-iconのご購入ありがとうございます。
登録いただいたメールアドレスあてにお送りしておりますのでご確認ください。

Q.カラーコードを教えてください。

ICONが随時追加されている兼ね合い上全てについては回答対応しておりません。

ご自身でご確認をお願いします。以下のようなサイトからご確認いただけるかと存しますがサポートの対応外となります。

https://lab.syncer.jp/Tool/Image-Color-Picker/


Q.キャリア決済できますか?

ご購入ありがとうございます。
申し訳ありません。キャリア決済には対応しておりません。


Q.機種変したらもう使えなくなりますか?

いつもAZ-iconをご利用いただきありがとうございます。
機種変しても購入時のメールからダウンロードすれば使えます。
もしメールを無くした場合は機種変更後、こちらのメールアドレスにご連絡ください。

 

それでも解決しない方

以下よりお問い合わせください。

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